記郟縣龍山街道工作人員郭小利
郭小利是龍山街道一名普通的工作人員，現任殘聯理事長兼民政所會計。參加工作三十多年來，不論在哪個工作崗位，她都勤勤懇懇、任勞任怨、努力工作，干一行、愛一行、專一行。特別是在民政崗位上，始終懷著一顆仁心，辦好民生實事，贏得了服務對象的交口稱贊。
在便民服務大廳，工作人員的一言一行展示著單位的形象，她待人熱情周到、服務真誠，和風細雨的禮貌用語，讓她很受歡迎。她常掛在嘴邊的話就是：“咱干的民政工作，既要照顧到困難群體，讓他們感受到黨和政府的溫暖，又要保證公平公正，做到應保盡保?！币虼?，轄區內所有農村低保戶她走了個遍，各家的基本情況她都了然于胸，就像龍山低保工作的“活地圖”。做民政、殘疾人工作要有一顆善心。該街道南街社區的劉明磊、劉明偉是一對雙胞胎兄弟，兩人出生于1989年，是腦癱兒，父母離異，父親靠打零工維持一家人的生計，生活極其困難。郭小利從社區干部那里了解情況后，親自到其家中走訪調查，把兄弟倆確定為重點幫扶對象，幫助二人申請辦理了農村低保，并將他們納入居家托養。逢年過節，都要去看望慰問，送去慰問品和慰問金。多年的交往下來，一家人和郭小利建立了親人般的感情?！拔覀兠鎸Φ亩际巧罾щy、身體有殘疾的弱勢群體，若沒有一顆仁慈之心，不想方設法為他們解憂，是不能把民政工作做好的”！
說起轄區內一位90多歲的退伍老兵金朝霖主動認親戚的事，大家都知道。因為郭小利經常和金朝霖打交道，老人就把她當閨女看待，隔段時間就來便民中心找“閨女”說說話，時間久了，和大家都成了“熟人”，要是時間長不來，大家都會記掛這位高齡老人。
這樣溫情的故事說也說不完，她總說，金杯銀杯不如百姓的口碑，每天接觸的都是生活困難、身體有殘疾需要照顧的弱勢群體，對他們多一點愛心、多一點耐心，讓他們感受到溫暖和關愛，這是我的本職工作，也是做民政工作的基本素質。她先后榮獲市級“文明家庭”、縣級“文明服務示范崗”榮譽稱號，她用自己的實際行動踐行著文明新風，傳遞著溫暖的正能量！
