“劉先生,根據您說的情況,我們會想一切辦法,盡最大努力幫助您解決問題……”9月16日,在河南葉縣勞動保障監察大隊,鄭兵偉正在耐心為群眾答疑釋惑。
他一心為民、體恤弱者,盡職盡責地維護農民工的合法權益;他一身正氣、秉公執法,為監察管理機制保駕護航;他熱心服務、心地善良,為素不相識的弱勢群眾解決實際困難。他,就是葉縣勞動保障監察大隊大隊長鄭兵偉。
多年來,在鄭兵偉的帶領下,該縣人社局勞動保障監察大隊成績突出,曾代表全市連續接受國務院、全省根治欠薪工作督導檢查,受到上級的一致肯定,而這份肯定的背后是鄭兵偉始終如一日的默默堅守和無怨付出。
“無論工作任務多么繁重,都要堅持把工作做到位,維護好農民們的合法權益?!编嵄鴤ナ沁@么說的,也是這樣做的。
今年7月,縣監察大隊接到農民工反映十年前欠薪問題,了解具體情況后,本著“不解決問題不休息,確保問題不過夜”的原則,鄭兵偉連續奮戰24個小時,最終督促業主于次日凌晨將1.6萬余元的工資發放到位?!皬膩頉]想過我們被拖欠了近十年的工資還能討回來,真是多虧了人社局勞動監察大隊的工作人員!”拿到如數歸還的工資后,農民工們感激不已。
作為葉縣勞動保障監察大隊大隊長,鄭兵偉始終沖在工作一線,做到教育說服在先,執法手段在后,堅決暢通服務農民工最后一公里。正因出色的工作能力,縣勞動保障監察大隊收到了無數農民工送來的錦旗,每年大概有三十多面鮮紅的錦旗撂在一起,堆砌成一面厚厚的“錦旗墻”,這也是鄭兵偉向黨和人民交出的完美答卷。
在勞務糾紛中,難免會接到舉報投訴,處理過程中,鄭兵偉也經常會遇到一些“棘手”問題。但面對這些投訴的人員,鄭兵偉要求工作人員們笑臉相迎。屬于職責范圍的,立即著手調查處理;超出職責范圍的,耐心解答,熱情服務、講明去處。得益于優秀的服務,全縣因勞務糾紛產生的數據與往年相比,均有所下降。
鄭兵偉總是笑著稱,勞動保障監察人的工作時間是“724”:一周工作7天,24小時開手機;還有人形容他們的工作是“走進千家萬戶、道盡千言萬語、吃盡千辛萬苦、想盡千方百計?!弊鳛閯趧颖U媳O察隊的一名基層人員,每天做著平凡的工作,但平凡中孕育著偉大,為人民服務是無聲無息卻又實實在在的。鄭兵偉十幾年如一日地用實際行動詮釋了一位基層干部執法為公、維權為民的崇高情懷。他還曾獲得“省根治拖欠農民工工資先進個人”稱號。
“事無巨細,不管是一百塊還是一百萬,一定要讓農民工兄弟們拿到工錢,我們只有心里裝著廣大勞動者,尤其是弱勢勞動者,才能把工作做好?!编嵄鴤シ磸蛷娬{。(葉縣縣委宣傳部供稿 艾向華 吳冰洋)